Baja Frige S.A. de C.V.
Compañía
Tijuana, B.C.
(664) 979 0852
info@baja-frio.com
Políticas de la Empresa
Nuestra política en brindar un servicio con altos estándares de calidad siendo de gran importancia la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes, partiendo de nuestro servicio especializado de acuerdo a sus necesidades, somos su aliado estratégico en la Región.
Mission
Baja Frio is a company dedicated to refrigerated storage, and we have the mission of always offering a high quality service, keeping its products at the right temperatures for its proper and correct process, providing competitive prices and advice to each of our clients.
Vision
We have the vision of being the leading company in storage solutions at controlled temperatures and inventories at the Regional level providing the best service in the field.
Nos regimos bajo siguientes criterios
Cortesía
Dar un trato correcto y amable al cliente por parte de todo el personal de la empresa. El Personal que mantiene contacto con el cliente debe mantener un apariencia pulcra y agradable.
Comunicación
Establecer y utilizar un lenguaje adecuado que el cliente pueda comprender claramente. Estamos siempre dispuestos a escuchar con paciencia, apertura y sincera atención.
Fiabilidad
Se logra mediante un alto y constante nivel de servicio. Entregar el servicio correcto desde el primer momento.
- Cumplir las promesas.
- Cumplir fechas límite.
- Admitir errores y solucionarlos.
Credibilidad
Manifestar un interés claro por las necesidades del cliente. Toda la imagen de la empresa debe ser congruente.
Seguridad
Capacidad de respuesta
Ofrecer rápido y eficiente. Flexibilidad para adecuarse a las necesidades del cliente. Mantener al personal adecuado para atender las necesidades del cliente.
Profesionalidad
Conocer a profundidad los servicios prestados. Disposición de herramientas para resolver situaciones improvistas. Dar operaciones y aconsejar al cliente para optimizar mis servicios.